“五一二”国际护士节前夕，正当春暖花开、绿意盎然的时节，一群青春蓬勃的护士每天都像燕子一样忙碌穿梭在上海蓝十字脑科医院各个科室、病区、楼层。刘玉闯、雪梅、温婷婷、范维函、李楠楠，这五位医院护士的代表、公司“优秀护士评选”入围的五位候选人，就是这群飞来飞去的燕子中的佼佼者。

　　在各自工作岗位上忙碌的蓝十字的天使们

　　刘玉闯：服务好患者首先要学会换位思考

　　刘玉闯，蓝十字急诊科的帅哥护士，孔武有力，喜欢思考。问起在脑科医院急诊科当护士有什么特殊之处，他滔滔不绝：“急诊科是医院服务的窗口，要对病人提供准确及时的预检分诊、答疑与指导，有时候你不经意的一个回答、一句话、一个表情、一个举动都可能成为纠纷或矛盾产生的导火索，所以，即使是些小问题也要认真对待，一丝不苟，让每个病人带着微笑而来，带着满意而归。”

　　刘玉闯外表粗犷，内心细腻，善于为患者着想

　　刘玉闯还谈了自己认为做好一位脑科医院的急诊护士要做到的要点：”第一，能利用专业知识在最短时间内快速评估、正确预检分诊，使患者及时得到专科的诊治和处理，及时完成各项检查与治疗。其次，要学会察言观色，以便在患者候诊过程中及时发现病情危重与病情变化的患者，使患者得到准确及时的诊治和救护，要眼观六路耳听八方，及时发现病人所需，灵活协调患者就诊过程中与药房、挂号处、检验科、CT室等部门的关系，具备处理各种紧急情况的能力。第三，要具备良好的沟通能力和规范的服务礼仪。避免患者由于没听清或没有说明而走错地方，浪费时间和体力。”

　　范维函：戴上护士的燕尾帽就戴上了责任

　　年轻的护士范维函，有一双弯弯的笑眼，她就是在蓝十字开始自己的护士生涯的，从事护理工作三年。从入职的那天起，她就为自己的职业感到自豪，懂得自己职业的崇高和神圣。在这股动力之下，只要每天换上护士服，戴上燕尾帽，她就如同穿上红舞鞋，一刻不停地投入到工作中，认真地履行自己肩负的责任，甚至把休息时间都奉献给了护士事业。

　　平时，范维函日复一日地为患者做晨间护理、输液、换吊瓶、发药等等工作，每一项操作都严格遵守“三查七对”。本着“把工作做得更好”的目标，范维函还协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，完成这项看上去枯燥单调的工作的时候，努力做到认真负责，态度端正，头脑清晰。除了在院、科组织的业务培训集中学习外，范维函还利用业余时间坚持自学，不断“充电“，因为她知道，现在护理知识的更新也很快，逆水行舟，不进则退。

　　护士范维函在岗位上总是怀揣责任心、一丝不苟

　　问起她有没有经历过让自己特别感动的瞬间，范维函说：“有啊，在患者和家属给我肯定的时候，还有忙得四脚朝天、找不到北的时候，上夜班彻夜不眠的时候，患者对我说：‘你们真辛苦’，‘歇一歇吧’;还会递给我一瓶矿泉水、一块面包，这都含着他们对护理工作的理解和关爱，都让我特别的感动!”

　　李楠楠: 两个孩子的妈忙得顾不上家

　　李楠楠，看上去亲切温柔，工作起来是“拼命三娘”，在蓝十字担任护士长才一年，但已经带领7A病区出色完成了各项高难度的护理任务。由于人手有限，她全身心扑在工作上，忙得顾不上家，没法照顾两个孩子。作为护士长，护理好患者自然是第一位的，但是有一次，李楠楠感到特别愧疚。

　　家人的理解帮助李楠楠全身心投入工作为患者服务

　　那天她的丈夫要开会，回家比较晚，特意提前告诉她早点回家给两个孩子做饭，李楠楠一口答应。谁知那天有三个患者要抢救，李楠楠一忙，就顾不上回家了，又想她丈夫通常比她回家早，一定会给孩子做饭，结果等她到家已经晚上九点多钟。一开家门，小二就扑过来抱着她的腿说：“妈妈，姐姐都饿哭了!”原来丈夫开会还没到家。李楠楠刚安抚好孩子，丈夫才到家，知道孩子还没吃上饭都饿哭了，气得冲她翻了个白眼，赶紧转身去做饭。李楠楠非常不安，泪水在眼眶中打转。她的丈夫说：“你也没吃饭吧?快吃饭，早点休息，明天一早你又要上班”。

　　在蓝十字工作的四年中，李楠楠连过年都守在医院里护理患者，没能和家人一起团聚，家人并没有埋怨过她，家人的支持给了她更大的力量去更好地照顾患者，去挽救生命。每次收到患者家属送来的的锦旗，李楠楠都特别满足，感到一切付出都是值得的。

　　温婷婷：患者病情改善是自己最大的成就

　　温婷婷人如其名，亭亭玉立、温文有礼。她是个对自己有严格要求的人，早在实习期间就被评上“优秀实习生”，正式当上护士以后，在原来的医院也评上过“优秀护士”。温婷婷平时喜欢写书法，还得过奖，这个爱好使她更多了书卷气和从容的风度。

　　温婷婷说，护士不是天使，是工作更是责任和义务

　　每次患者的严重病情通过精心护理、及时抢救得到好转，都是温婷婷最有成就感的时刻。她谈起去年11月，科室收治了从外院转入的一位颅脑外伤、二期糖尿病患者，入院时，全身多处三度压疮，护理相当困难。在护士长的带领下，她每天给予藻酸钙银离子和水凝胶内敷，泡沫敷料外敷勤换药，做好班班交接，做好勤观察，勤翻身，勤按摩，勤擦洗，勤整理，勤更换，经过一个月的精心护理，患者的压疮也得到了完美愈合。家属的一声谢谢，让她觉得无比温暖。

　　2017年除夕，温婷婷在医院值班， 12点下班后还没出医院大门，就接到大夜班求助电话，说33床血压和血氧饱和度突然下降，需要抢救。温婷婷毫不犹豫，迅速返回科室紧急帮助大夜班护士李晶晶和值班医生柏唐明一直抢救病人至晨6点，抢救期间，她连续双手加压简易呼吸器球囊近2小时，待患者生命体征稍平稳后才休息1个小时，又坚持接着上完白班。

　　温婷婷在对患者进行优质护理的同时，主动做到人文关怀，关心体贴患者及家属，从对方的角度理解他们，保持良好的服务态度和职业形象，真正的做到了有爱心、热心、精心、细心、耐心、诚心。心中有大爱，才能让她把平凡的护理工作演绎成精彩与感动。

　　雪梅：加班加点永不放弃每一位危重患者

　　ICU护士雪梅，总是尽自己最大努力减轻患者痛苦

　　由于工作需要，和其他科室的护士相比，重症监护室护士雪梅上班时的打扮总是很“酷”，而实际上，她是一个内心柔软的女孩子。在蓝十字工作三年，起初她还处于迷茫中，但很快她就爱上了这个工作。

　　刚参加工作时，9楼ICU来了位脑干出血昏迷的患者，来时没有呼吸，要用呼吸机辅助，家属抱着最后一丝希望在等待。9楼ICU的”中西医结合“治疗方法在全上海乃至全国同类ICU救护中颇具特色，将传统的针灸、头皮针、中药等运用强化救治中，临床效果良好。通过针灸及药物治疗之后，不经意间雪梅发现患者有了轻微的动作，于是每天不管有多忙，不管患者能不能听见，雪梅都在患者耳边鼓励她。慢慢地患者睁眼了，对疼痛有了一点感觉，这激发了家属的信心，雪梅也感受到了自己工作的意义。

　　监护室的患者家属是不能陪同的，患者苏醒之后的每天，雪梅都会早到半个小时，除了鼓励患者，还帮患者做生活护理，每天给她穴位注射呼吸兴奋剂，再慢慢试脱呼吸机，从一天只能脱一小时到后来彻底脱机，每天坚持给患者叩背吸痰，还找来一些励志故事或者音乐给患者听。患者终于逐渐清醒，转入了普通病房，雪梅去普通病房随访中见到这位患者，患者还能一眼认出她，这对刚参加工作的雪梅来说，是莫大的惊喜和欣慰，从此，雪梅便爱上了这个职业。

　　雪梅也感叹，选择了护理工作，就注定选择了奉献。国庆节、元宵节、春节，无数个节日她都放弃了与家人、朋友团聚的机会，由于所在的科室收治的病人比较危重，加班加点是常有的事，有的时候父母亲生病都顾不上。减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的家人，不能随时陪在父母身边尽孝，雪梅心里对他们感到非常的愧疚，只能在亲人与病人之间”痛并快乐着“。

　　后记：通过寥寥的几千字，很难写完整这群优秀护士的闪光点，不过我们也从中看到了护士们寓伟大于平凡的点滴。无论最终公司”优秀护士“称号花落谁家，都不能掩盖每一位候选人的光芒和曾经的付出，他们的事迹也必将激励更多的护士成长和进步。谨以此文庆祝2017年国际护士节。