6月4日下午，新希望服务总经理陈静、大客户服务中心负责人黄续、商企服务中心负责人许华、华东区总经理郑龙洁、商企服务中心医疗产品经理熊奋之、行政助理何欣一行，莅临上海蓝十字脑科医院参观考察。上海蓝生脑科医院投资股份有限公司副总裁黄晓梅、行政办公室总监李晓暐，医院总经理兼书记朱敏、院长项耀钧等院领导陪同，并与从成都远道而来的贵宾进行了深入座谈交流。

　　▲ 领导合影

　　陈静总经理一行先后来到手术室、ICU重症监护病区、脑血管病科、康复科、高压氧科、医学影像科，对医院的特色科室和设施设备作重点参观考察。

　　▲ 深入各科室参观考察

　　项耀钧院长介绍，去年底，上海蓝十字脑科医院成为国家卫健委脑防委“示范防治卒中中心”。在参观中，项耀钧院长着重对医院“脑卒中急救绿色通道”、多模式CT和MRI、DSA神经血管介入、诊疗与康复一体化的卒中救治平台进行了讲解。医院鲜明的专科特色、合理的科室布局、先进的诊疗设备给新希望服务领导留下了深刻印象。

　　▲ 总经理兼书记朱敏介绍医院情况

　　在座谈交流时，医院总经理兼书记朱敏就医院建设和发展情况做了详细介绍。朱敏总经理表示，医院是按照三级甲等专科标准建立的脑病专科医院，在新希望集团和蓝生脑科的支持和关怀下，上海蓝十字脑科医院致力于创建现代化、国际化、专业化脑科医院。

　　医院坚持“学科建设”和“优质服务”战略，坚持弘扬“植根大地的新希望文化金字塔”，尤其是最近新希望集团首届文化节自今年五月至七月在全球开展，作为新希望集团控股的成员之一，也作为蓝生脑科的旗舰，医院开展学习活动等多种形式，积极践行新希望文化金字塔等。

　　朱敏总经理还就员工满意度建设、设施管理与安全系统保障、信息化建设、人才引进等医院经营管理理念和实际运作进行了分享。

　　▲ 陈静总经理与院领导交流

　　此次来医院考察，陈静总经理感触良多。她对医院凭借不懈努力，在短短几年间通过国际JCI认证，成为“示范防治卒中中心”感到非常钦佩。通过实地参观和院领导的详细介绍，让她印象最深刻的，一是医院无论在后勤管理还是现场管理方面，无不体现出管理的精细化;二是医院服务的贴心化，通过先进完善的制度保障，致力于不断提高患者满意度，这与新希望服务“始终以客户满意为目标”的理念不谋而合。

　　陈静总经理进一步指出，社区生态圈的打造，是新希望服务的优势。一场新冠肺炎疫情，凸显了社区医疗健康服务的重要价值。“脑科医院在社区健康服务方面有很多好经验好做法，希望有机会进一步深入交流。”陈静如是说。

　　▲ 座谈交流气氛活跃

　　最后，项耀均院长对远道而来的新希望公司领导来医院考察并传经送宝表示感谢。并且，项院长就医疗质量和安全方面做了总结，其目的都是为了提供优质服务、服务患者相一致的。座谈交流会在欢快的气氛中圆满结束。