医疗服务的温度,既体现在专业诊疗之中,也流露于每一个细节之上。近日,上海蓝十字脑科医院【同济大学附属脑科医院(筹)】在上海市道路运输行业协会闵行办事处与上海市停车服务业行业协会闵行分会联合开展的年度评选中,凭借在停车场管理与服务方面的优异表现,荣获“2025年度停车行业安全、服务、诚信”优胜会员单位称号。

▲ 荣誉牌匾
作为一家以脑科疾病诊疗为特色的现代化医院,上海蓝十字脑科医院始终践行“以患者为中心”的服务理念,在持续提升医疗技术和服务品质的同时,高度重视院区综合服务保障体系建设。停车服务作为患者及家属来院就医的“第一站”,直接影响就医体验和医院整体服务形象。
近年来,医院围绕“安全、有序、便捷、文明”的目标,持续推进停车场规范化、精细化管理,不断优化服务流程,强化安全保障,提升服务品质。
安全管理方面,严格落实停车场安全责任制,完善车辆出入管理、消防安全巡查、设施设备维护等制度,确保停车场运行平稳有序。
服务提升方面,坚持文明服务理念,加强停车管理人员岗位培训,积极引导车辆规范停放,为患者、家属及来院群众提供更加便捷、高效的停车服务。
诚信建设方面,不断强化行业自律意识,规范收费管理,切实维护群众合法权益,树立良好的社会形象。
特别是在高峰时段及节假日期间,医院后勤保障部门与停车管理团队主动加强现场疏导,通过优化车辆通行路线、增设引导力量等措施,有效缓解停车压力,保障院区交通顺畅,积极为患者就医营造良好的环境。
此次荣获“2025年度停车行业安全、服务、诚信”优胜会员单位,既是对医院后勤服务工作的肯定,更是对医院致力于优化患者就医体验、提升医疗服务软实力的极大鼓舞。上海蓝十字脑科医院将继续坚持高标准、严要求,不断提升精细化管理水平,优化患者就医体验,以更优质、高效、安全的服务,为医院高质量发展和人民群众健康贡献力量。
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