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情暖人心 携手庆生——来自一位患者家属的心声

日期:2022-12-01 来源:上海蓝十字脑科医院 进入脑科疾病答疑区

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  “happy birthday to you!我们大家一起祝福吴老师生日快乐!”11月6日,是上海蓝十字脑科医院神经内科重症监护8A病区18床患者“吴老师”64岁生日,护士长胡燕华组织大家准备了精美蛋糕、生日贺卡、鲜花、水果等一起为吴老师过了一个简单又充满温馨的生日。

  伴着欢乐的音乐,大家一起唱起生日歌,分享美味蛋糕,如家人般温暖,让吴老师和家属又惊又喜。家属蔡阿姨赶忙将这温馨时刻录下视频,分享在家人群里,一时间难掩心中感动之情。为表达对医护团队在吴老师入院以来的精心治疗和优质护理的感谢,蔡阿姨特地手写一封感谢信,送至医院办公室。

▲ 8A医护团队为吴老师庆生

▲ 感谢信

 

感谢信

  尊敬的上海蓝十字脑科医院各位领导:

  你们好!

  我老伴是去年9月初因小脑出血后遗症引发的呼吸困难濒临休克而转入8A病区抢救的。一年多来,因为疫情封控关系,家属能亲近亲人探视的次数很少,但是在8A病区医护人员的治疗、护理下,我老伴的病情渐渐稳定趋好,意识越来越清醒,呼吸功能有所恢复,对此,我们家属向8A病区张庆成主任及其医护团队表示深深的感谢和感恩!

  这月6日下午,8A病区的医护人员在胡燕华护士长的组织下给18床患者(我携手40年的丈夫)举行了一次隆重欢乐的庆生仪式,令患者和家属惊喜、感动!说实话,这么大一蛋糕,这么多异姓人来给患者庆生,我们夫妻俩都是第一次经历,太感动了!看着眼前充满青春活力一起助兴的年轻护士们,我的脑海中不禁闪过过往令人感动的一幕幕。

  勇担责任,身先士卒的张庆成主任先后三次来电了解需求,告知患者是否接种新冠疫苗,沙哑的声音流露出可贵的“谨小慎微”……

  善做“教头”却甘做“砖头”的“硬核护士长”潘水云工作时总是那么精神饱满,站在病床前一扫视,不时提醒护士“xx床”输液快完了,小护士见她充满敬畏之情,家属见她微笑则心生信赖之情……

  救治危重病人果断精准的李向明医生,平时白大衣上别着一枚鲜红的党徽,接待病人家属时轻声细语思路佳……

  管床医生朱收妹爱岗敬业,责任心强,查房时经常用听诊器观察病情。值夜班,抢救病人,“巾帼不让须眉”。善于听取家属对既往病史、用药史的介绍,力求精准用药,收效好……

  闫娟和李瑞杰两位护士在妊娠后期仍坚持一丝不苟地为病人吸痰、打针、帮助翻身……闫娟还善于用语言宽慰病人。令在旁的家属看了既感动又心疼……

  在上半年疫情严重的春夏之交,换任的护士长胡燕华,年轻有活力,工作热情高,技术娴熟。在护理病人时,善于发现问题,及时采取措施;年龄虽轻,但在管理上,坚持“刚性管理,柔性关怀”;对病人的人性关怀不仅表现在日常的巡查、护理上,也表现在不嫌麻烦和占用时间,举着自己的手机为病人和亲属之间架起探视慰问的“桥梁”……

  8A病区的护工阿姨没有休息一天,没有长假期,日夜用“大爱”和娴熟的护理技术为病人服务。令人钦佩与感动!尤其感谢18床的护工周南香,护理细心、周到,病房病床没有异味,病人没有压疮,对老年病人尤其尊重关心,老人转院离开前会流泪,离开之后还想再转回来,我看她护理过的病人“回头率”很高……

  限于篇幅,暂写到此。再次感谢!致敬!

  希望“高调行医,低调做人”的8A重症监护病房的医护人员再接再厉,再创佳绩!

8A 18床家属xxx

2022.11.10

▲ 病房里的温馨时刻

  “人间自有真情在,宜将寸心报春晖。”一声声的感谢,饱含着患者家属发自肺腑对医护人员的谢意。人间最无私的爱,莫过于是用心对待那些处于病痛中的患者。

  8A病区全体医护人员将始终坚持以“满意是基础,感动是目标”为服务理念,把以患者为中心,提升患者满意度的服务理念和人文关怀融入到对患者的服务中,急患者所急,想患者所想,敬佑生命,给予患者真诚、信心与关爱,不断为患者提供高水平医疗服务。

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