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人民网|上海:医院举办“开放日”活动 让医疗服务更加规范化

来源: 人民网-上海频道 高静 日期:2016-07-09 进入脑科疾病答疑区

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  7日电(沈文敏、李玉)继启动“史上最严”执业行为自查行动后,申城社会医疗机构在规范经营,共建和谐医患关系上又出现新举措,上海蓝十字脑科医院主动打开大门接受社会监督。今天上午,上海蓝十字脑科医院“医院开放日,请您来监督”系列活动正式启动,30位社会各界代表人士受聘成为医院“医德医风”社会监督员。

  在受聘期内,这批社会监督员将以患者的身份体验就医,或以督查者的身份深入医院相关科室,客观公正、实事求是地反映情况,提出合理化的意见和建议。据悉,为避免利益代言,社会监督员都是自愿无偿参加。

  陆鲍君是上海七宝社事办一名普通工作人员,通过社区活动了解到上海蓝十字脑科医院招聘社会监督员,便马上报名成为一名社会监督员,“作为一名监督员,我觉得肯定要从老百姓的角度,通过组织老百姓参观医院,有的是来看病,对医院服务进行监督。”

  “我们要打开大门办医院!”上海蓝十字脑科医院院长项耀钧表示,医院之所以聘请社会监督员,是希望他们亲自参与到就医过程的每个环节中,对医院环境、医疗质量、服务态度及对医院医务人员的职业道德、服务作风等进行监督“找茬”,为医院建设与发展进言献策,发现问题、解决问题。

  据介绍,医院将开放神经内科病区、视频脑电病区、高压氧科、手术室、康复医学科、神经外科重症监护(ICU)、DSA血管介入、医学影像等医疗区域。另外,在开放期间,除了30位社会监督员外,医院也邀请了20名老党员代表走近医院参观、体验医院设备,并免费为他们进行体检服务。蓝十字脑科医院老院长唐镇生说“老年人是脑卒中的高危人群,而现在进入炎炎夏日,正是脑卒中的高发季节,特别把有高血压、高血脂症、糖尿病等病史的老党员作为重点筛查对象。”

  据悉,5月,由唐院长亲自带队连续三周“走进社区、接进医院”开展“脑卒中”大型健康宣教和免费筛查检查活动,500余位社区老人将直接受益。现在医院正积极与相关部门、机构协商讨论成立“脑卒中筛查基地”,将脑卒中筛查列为医院工作重心之一。

  项院长也表示,通过医院开放,让公众走进医院体验就诊流程,与医务人员面对面交流,通过这样社会与医院直接沟通的方式,真正让公众了解医院,了解医务人员,和谐医患关系。同时,我们通也能听到公众对于医院的真实感受,不断提高医院自身服务质量。

  上海闵行区卫计委副主任宋琪说,医院能够打开大门迎接社会民众,同时聘请社会监督员对医院工作予以督查,是“规范办医、依法执业”的诚意表现。上海市社会医疗机构会长闫东方认为,社会监督办医也是解决当今比较突出“医患”矛盾的有效措施,能够让医疗服务更加规范化。

 原文链接:http://sh.people.com.cn/n2/2016/0707/c134768-28630470.html?from=timeline&isappinstalled=0

  原文来源:人民网-上海频道|在北京时间2016年7月9日 23:30:00的网页快照。

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